Sıkça Sorulan
Sorular
Siparişiniz onaylandıktan sonra, size özel üretim süreci başlar ve ürününüz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi ise bulunduğunuz bölgeye ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.
Ürünlerimizde yüksek kaliteli, darbelere karşı koruyucu ve esnek yumuşak TPU silikon kılıflar kullanılmaktadır. Tasarımlarımız ise en son teknoloji UV (Ultraviyole) baskı tekniğiyle işlenir. Bu sayede baskılar kılıfla tamamen bütünleşir; kullanım süresine bağlı olarak zamanla soyulma, dökülme veya solma gibi sorunlar kesinlikle yaşanmaz.
Başta iPhone, Samsung ve Xiaomi olmak üzere bu markaların tüm güncel modellerine uygun kılıflarımız mevcuttur. Diğer markalar veya listelenmeyen modeller için @specasee Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Sitemizde yer alan tüm kılıflar, siparişiniz doğrultusunda tamamen size özel olarak üretilmektedir. Hazırda stok tutulmadığı ve kişiye/siparişe özel üretim yapıldığı için, ürünün ayıplı (kusurlu, hatalı veya hasarlı) olması durumları dışında iade veya değişim kabul edilememektedir.
Eğer siparişiniz size hasarlı, baskı hatalı veya yanlış model olarak ulaştıysa, durumu teslim aldıktan sonra bize bildirerek hızlıca yeni ürün talebinde bulunabilir veya iade sürecini başlatabilirsiniz. Anlayışınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!
Sitemizdeki tüm tasarımlar, seçtiğiniz marka ve modele göre özel olarak yeniden boyutlandırılmaktadır. Telefonunuzun modeline ait kamera boşluğu, parmak izi okuyucusu veya logo yerleşimi gibi unsurlar dikkate alınarak, tasarımın en önemli detayları kapanmayacak şekilde grafik ekibimiz tarafından hassas bir şekilde düzenlenir. Farklı modellerdeki duruşunu görmek için ürün galerisindeki örnek fotoğrafları inceleyebilir veya @dedecasetr Instagram profilimize göz atabilirsiniz.
Evet, tamamen size özel bir kılıf üretebiliriz! En sevdiğiniz fotoğrafları, özel bir yazıyı veya kendi tasarımlarınızı kılıfınızın üzerine bastırabilirsiniz. Kişiye özel sipariş oluşturmak için sitemizde yer alan "Kendin Tasarla" ürün sayfamızı ziyaret edebilir, görselinizi yükleyerek siparişinizi hemen tamamlayabilirsiniz.
Sitemizden verdiğiniz tüm siparişler, güvenli ve hızlı teslimat adına Sürat Kargo güvencesiyle belirttiğiniz teslimat adresine gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilecektir.
3D Secure, internet üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılan alışverişlerin güvenliğini artırmak amacıyla bankalar ve kart sağlayıcıları (Visa, Mastercard vb.) tarafından geliştirilmiş ek bir güvenlik katmanıdır.
Bu sistemde ödeme işlemi tamamlanırken, bankanız tarafından kart sahibinin cep telefonuna tek kullanımlık bir onay şifresi gönderilir. Şifre sadece kart sahibine ulaştığı için, kart bilgileriniz başkalarının eline geçse bile onayınız olmadan harcama yapılamaz. Sitemizde, kart güvenliğinizi en üst düzeyde tutmak amacıyla 3D Secure altyapısı zorunlu olarak kullanılmaktadır.